Extension Garantie
SKILLGoal
Garantie SKILLGoal – jusqu’à 5 ans
Chaque SKILLGoal bénéficie d’une garantie de 2 ans. Enregistrez votre but dans les 12 mois suivant l’achat et nous prolongeons gratuitement la garantie sur le cadre en aluminium de 3 ans supplémentaires – soit 5 ans au total.
En bref
- Garantie standard : 2 ans à compter de la date d’achat – couvre l’ensemble du produit.
- Extension de garantie : 3 ans supplémentaires sur le cadre en aluminium (5 ans au total).
- Comment l’obtenir : remplissez le formulaire ci-dessous dans les 12 mois suivant l’achat.
- Gratuite pour l’acheteur d’origine.
Que couvre la garantie ?
La garantie est accordée par la société SKILL Sports auprès de laquelle vous avez acheté : SKILL Sports Sàrl, Lausanne (commandes vers la Suisse et le Liechtenstein) ou SKILL Sports GmbH, Lübbecke (commandes au sein de l’UE).
SKILL Sports garantit que votre SKILLGoal est exempt de défauts de matériaux et de fabrication qui l’empêcheraient de fonctionner conformément aux spécifications du produit.
La garantie ne couvre pas :
- L’usure normale (p. ex. des filets, sangles, ancrages au sol et autres pièces d’usure)
- Les dommages dus à une mauvaise utilisation, un accident ou un manque d’entretien
- Les dommages dus à un montage, une utilisation, un stockage ou un entretien incorrects
- Les dommages dus à une modification du produit
- Les dommages dus à l’utilisation avec des produits ou accessoires incompatibles
Que faisons-nous ?
Si un défaut couvert apparaît pendant la période de garantie, SKILL Sports pourra, à sa discrétion :
- réparer le produit avec des pièces neuves ou reconditionnées,
- le remplacer par un produit neuf ou reconditionné du même modèle ou d’un modèle similaire, ou
- rembourser le prix d’achat initial.
Comment faire une demande de garantie
- Contactez-nous à hello@foobaskill.com avec une brève description du problème et, si possible, des photos.
- Joignez une copie de votre preuve d’achat datée (ticket de caisse ou facture).
- Pour une demande concernant le cadre en aluminium après la deuxième année, indiquez également le nom ou l’adresse e-mail utilisés lors de l’enregistrement de votre extension de garantie.
Qui peut en bénéficier ?
La garantie s’applique uniquement à l’acheteur d’origine et n’est pas transférable.
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité au titre de cette garantie se limite à la réparation, au remplacement ou au remboursement décrits ci-dessus. Dans la mesure permise par la loi, SKILL Sports décline toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs.
Vos droits légaux
Cette garantie s’ajoute à vos droits légaux en tant que consommateur et ne les limite ni ne les affecte.
Droit applicable
Cette garantie est régie par le droit suisse. Pour les consommateurs résidant dans l’UE, cela ne les prive pas de la protection que leur accordent les dispositions impératives de leur pays de résidence.
Enregistrez votre extension de garantie à l’aide du formulaire ci-dessous – cela ne prend qu’une minute.